CEO Luyến Morrison của Puretas: Đưa phương pháp trị liệu bằng hương thơm tới gần cộng đồng

Chọn phát triển theo hướng chậm mà chắc, Luyến Morrison tâm niệm bản thân những sản phẩm chất lượng sẽ là tuyên ngôn tốt nhất cho những gì startup theo đuổi.

Nằm cách lục địa Úc 240 km, Tasmania được nhiều website du lịch bình chọn là hòn đảo sạch nhất thế giới. Tại đây, các nhà khoa học đo được chỉ số ô nhiễm bụi mịn (PM 2.5) gần như bằng 0 trong khi nguồn nước cũng có độ tinh khiết cao hơn hẳn những nơi khác.

Điều kiện tự nhiên tuyệt vời đi kèm khí hậu ôn hòa biến hòn đảo Tasmania thành thiên đường của các thảm thực vật. Đây cũng là nơi nuôi dưỡng vườn hồng rực rỡ của Luyến Morrison, người phụ nữ đứng sau những chai nước hoa hồng, toner hoa hồng nguyên chất đang len lỏi vào cộng đồng phụ nữ Việt.

Ảnh Luyen Morrison và vườn hồng

Luyến Morrison (sinh năm 1981) từng làm trong lĩnh vực pháp chế tại Việt Nam trước khi theo chồng sang Úc định cư năm 2015. Môi trường mới, văn hóa mới, lại nhiều thời gian rảnh nên chị tìm đến với đam mê trồng hoa hồng.

Thời điểm đó, Luyến tự nhận mình là người không có thói quen dùng mỹ phẩm. Chưa kể, việc thường xuyên làm vườn nhưng lại không sử dụng kem chống nắng khiến da chị xấu đi trông thấy. Sau khi đươc bạn giới thiệu một dòng mỹ phẩm thiên nhiên và dùng thấy hiệu quả, người phụ nữ 8x bắt đầu tập tành kinh doanh, bán chính những mặt hàng này.

Tuy nhiên, vốn tính cẩn thận, trong bất kỳ vấn đề gì, Luyến đều đọc tài liệu, đồng thời nghiên cứu rất kỹ. Để hiểu rõ hơn về sản phẩm, chị tự mình đăng ký một khóa học về mỹ phẩm organic. Từ đó, chị bắt đầu hình thành những khái niệm cơ bản như mỹ phẩm thiên nhiên là gì, tinh dầu là gì, sáp là gì, khi kết hợp với nhau sẽ có tác động gì,…

Cứ như vậy, niềm đam mê tìm tòi hấp dẫn chị lúc nào không hay. Từ một khóa học ban đầu, chị dần mở rộng ra tới 18 khóa, mỗi khóa học có độ dài 150h. Quá trình ấy khiến chị nhận ra niềm đam mê hoa trong chị đã được nối dài thành niềm đam mê tinh dầu. “Tôi quyết định dùng kiến thức học được để nghiên cứu, sản xuất ra các sản phẩm của riêng mình”, Luyến Morrison chia sẻ về con đường gây dựng startup Puretas của mình.

Ảnh Nước hoa hồng Puretas

Dòng sản phẩm đầu tiên Luyến bắt tay vào làm là nước hoa hồng, sử dụng luôn nguồn nguyên liệu sạch có sẵn trong vườn nhà mình. Chị mất gần 2 năm để nghiên cứu, thử nghiệm, thất bại rồi lại nghiên cứu, thử nghiệm để cuối cùng cho ra công thức cho nước hoa hồng ưng ý nhất. Những mẫu sản phẩm đầu tiên chị tạo ra bị nhiều người chê vì mùi quá mạnh. Chính bản thân chị khi ấy cũng hoang mang, không biết mình làm sai ở đâu.

May mắn thay, một người bạn đã tiếp thêm cho Luyến sức mạnh. Luyến vẫn nhớ cảm giác hạnh phúc khi người bạn khó tính đó khen sản phẩm của chị tuyệt vời, và mùi hương mạnh mẽ kia chính là mùi hoa hồng nguyên chất. Sau khi vực lại tinh thần, chị thành công trong việc điều chỉnh tỷ lệ cánh hoa hồng sử dụng để cho ra sản phẩm chất lượng tốt, và mùi hương phù hợp với số đông.

Lúc này, chị dũng cảm dẹp bỏ tất cả các loãi mỹ phẩm khác qua một bên, lấy làn da nhạy cảm của mình ra làm “chuột bạch”. Chị chỉ dùng duy nhất nước hoa hồng mà bản thân tự sản xuất vào ba mục đích: Rửa mặt, xịt khoáng dưỡng ẩm và dùng cùng mặt nạ giấy.

Kết quả sau 2 tháng sử dụng, làn da của chị trẻ và khỏe hơn trước đây. Mụn ẩn dưới da đều biến mất hoàn toàn. Luyến bắt đầu tự tin bán sản phẩm nước hoa hồng Puritas tới tay khách hàng Úc cũng như Việt Nam.

Đưa phương pháp trị liệu bằng hương thơm tới cộng đồng

Ngoài nước hoa hồng, Puretas còn sở hữu một loạt các dòng sản phẩm khác như toner hoa hồng, nến thơm, son dưỡng môi, tinh dầu để bàn, các loại cao massage,… Theo chia sẻ của Luyến Morrison, đây đều là những sản phẩm của phương pháp trị liệu bằng hương thơm (Aromatherapy), một phương pháp trị liệu hoặc phòng chống bệnh tật thông qua tinh dầu thiên nhiên. 

Chị cho biết ở Việt Nam trước đây, khi chưa có thuốc Tây, mọi người sử dụng thước nam, thuốc bắc để chữa bệnh thì tại các nước phương Tây câu chuyện cũng tương tự như vậy. Người phương Tây hàng ngàn năm nay đã biết sử dụng tinh dầu để trị bệnh hay chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp. Tinh dầu có thể giúp giảm đau, làm ấm cơ thể, kháng viêm, tăng cường tuần hoàn máu, giảm stress, chống mất ngủ, làm đẹp da, giảm rụng tóc....

“Các khóa học giúp tôi nghiên cứu từng loại tinh dầu tác dụng thế nào lên cơ thế, có loại dùng thường xuyên, có loại không thể dùng thường xuyên được,…Từ đó, tôi biết cách kết hợp tinh dầu với nhau để tạo những dòng sản phẩm phù hợp cho cộng đồng”.

Tuân thủ nguyên tắc của liệu pháp hương thơm, các sản phẩm của Puretas sử dụng toàn bộ nguyên liệu thiên nhiên thuần khiết. Ví dụ với dòng sản phẩm tiêu biểu là nước hoa hồng, chị Luyến cho biết nguyên liệu đầu vào là những cánh hoa hồng được trồng theo phương pháp organic tại hòn đảo Tasmania. Ngoài khu vườn trồng hơn 200 gốc hoa hồng hiện có, chị đang thử nghiệm trồng thêm hoa hồng trên cánh đồng rộng 23ha để làm nguồn nguyên liệu mở rộng sản xuất.

Đến nay, tất cả sản phẩm của Puretas đã đạt chứng nhận AMAG (Astralian Made, Australian Grow) chứng nhận xác thực chất lượng được sử dụng rộng rãi nhất tại Úc.

Sau gần nửa năm bán tại thị trường Việt Nam, Puretas đã có cho mình một tệp khách hàng trung thành với tỷ lệ quay lại lên tới 90%. Trong đó sản phẩm nước hoa hồng có giá bán cạnh tranh với các sản phẩm trên thị trường nhờ lợi thế tự chủ nguồn nguyên liệu organic. Các sản phẩm khác như nến thơm, cao massage… đều được làm từ 100% tinh dầu hoa cỏ tự nhiên, đem lại hiệu quả trị liệu cao cho người sử dụng.

Tuy nhiên, startup cần thêm thời gian để mở rộng nhóm khách hàng yêu thích sản phẩm thiên nhiên tinh khiết, yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm và hiệu quả sử dụng do sản phẩm mang lại.

 “Tôi quan niệm quảng cáo sản phẩm mới chỉ dừng lại ở việc thu hút sự quan tâm của khách hàng thôi còn để khách bỏ tiền ra thì phải thuyết phục bằng niềm tin, và giữ được khách hàng thì phải thuyết phục bằng trải nghiệm. Chỉ có thể đi nhanh với những sản phẩm hào nhoáng còn với những sản phẩm đi vào chiều sâu thì phải đi chậm. Do đó, với những sản phẩm do mình tạo ra tôi cũng không kỳ vọng nó nhanh chóng tiếp cận được thị trường mà muốn dần dần chinh phục từ những khách hàng khó tính nhất bằng những điều chân thực nhất”.

(Baodautu.vn)